Vaak wordt aan het begin van een veranderproces gekozen voor een uitgebreide probleem-analyse. Logisch, want er gaat iets niet goed en dus moet onderzocht worden wat precies het PROBLEEM is en wat er dus moet veranderen. Helaas is de focus daarmee niet gericht op de oplossing.
Appreciative inquiry, ook wel de waarderende benadering genoemd, is juist gericht op wat WEL goed gaat. Deze oplossingsgerichte benadering is ontwikkeld door David Cooperrider aan de Universiteit in Cleveland. Hij stond op een positieve manier stil bij de professionele kwaliteiten van medewerkers, het hoge niveau van dienstverlening en de interdisciplinaire samenwerking. Hij ontdekte dat dit leidde tot een hoge respons, grote betrokkenheid bij medewerkers en snelle resultaten bij veranderprocessen.
David Cooperrider stelt dat: Verder lezen
Psychologie & Transitiemanagement 