Tijdens een verandertraject vinden er veel gesprekken plaats in alle lagen van de organisatie. Of deze gesprekken effectief zijn, hangt af van de gespreksstijlen die gehanteerd worden. Alle gespreksstijlen kunnen effectief zijn, mits deze in de juiste situatie worden toegepast.
Hieronder een beschrijving van de verschillende gespreksstijlen (bron: Nathans, 1992).
1. Wegbewegen
Bij deze gespreksstijl onttrekt de gespreksleider zich aan de situatie. De gespreksleider geeft geen antwoord op een vraag, omzeilt de kwestie, brengt het gesprek op een ander onderwerp of hij/zij loopt letterlijk de kamer uit. De gespreksleider gaat bij deze stijl dus niet echt het gesprek aan. Deze stijl is effectief wanneer: Verder lezen
Psychologie & Transitiemanagement 